گارانتی محصولات تیس برای پشتیبانی از کیفیت ساخت و استفاده صحیح از محصول ارائه میشود. لطفاً پیش از ثبت درخواست، شرایط و موارد خارج از گارانتی را مطالعه کنید.
مدت و شرایط اصلی گارانتی
- مدت گارانتی: ۳ سال از تاریخ تولید.
- سلامت روکش: روکش محصول نباید با جسم تیز یا داغ آسیب دیده باشد.
موارد خارج از گارانتی
- استفاده نامناسب: استفاده از صندلی برای کارهایی غیر از نشستن؛ مانند ایستادن روی صندلی یا استفاده از آن بهعنوان پله.
- آسیبهای فیزیکی: شکستگی ناشی از ضربه، سقوط صندلی یا برخورد اجسام سخت.
- سایش طبیعی: فرسودگی تدریجی پارچه یا چرم بر اثر اصطکاک مداوم و استفاده طولانیمدت.
- عوامل محیطی: آسیبدیدگی چرم یا پارچه در اثر نور مستقیم خورشید و رنگپریدگی، ریختن مایعات یا استفاده از مواد شوینده اسیدی و شیمیایی.
- تعمیر خودسرانه: باز کردن یا تلاش برای تعمیر محصول توسط مشتری یا تعمیرکاری خارج از خدمات مورد تأیید تیس.
- باز کردن قطعات: باز کردن مکانیزمها یا قطعات محصول توسط کاربر.
درخواست بررسی گارانتی
برای ثبت درخواست و دریافت راهنمایی، از صفحه تماس با تیس استفاده کنید یا با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
ثبت درخواست بررسی